CuidaViaA informação anda mais devagar que a jornada real.
Ligações repetidas
O operador liga para localizar o motorista ou confirmar a chegada.
Canais espalhados
Informações divididas entre telefone, WhatsApp e memória da equipe.
Família sem referência
Sem um canal claro sobre o andamento do deslocamento.
Sem histórico organizado
Trocas de turno e ocorrências sem trilha registrada de quem fez o quê.
Coordenação de jornadas funerárias, não rastreamento.
O CuidaVia usa localização como fonte de informação. O produto é a coordenação da operação, a comunicação responsável com a família e a auditoria de cada etapa.
CuidaVia é
- Coordenação de jornadas funerárias
- Comunicação operacional com a família
- Aplicativo de missão e percurso para o motorista
- Histórico e auditoria da operação
- Apoio direto à central e ao operador
CuidaVia não é
- Rastreador patrimonial de frota
- Ferramenta de vigilância do motorista
- Equipamento instalado no veículo
- ERP funerário completo
- Serviço de emergência ou garantia absoluta de sinal
Central, motorista e família, na mesma jornada.
Central
Planeja a jornada: origem, destinos, motorista e rota calculada automaticamente.
Motorista
Recebe a missão no celular, inicia o trecho, navega e registra a chegada.
Família
Acompanha o andamento por um link privado, sem acesso ao portal interno.
Sem equipamento instalado no veículo: o motorista usa o próprio celular e pode abrir a rota no aplicativo de navegação de sua preferência.
Tela ilustrativa, com dados fictícios.
A família acompanha sem entrar na operação.
O link privado mostra o andamento da jornada de forma simples. A central mantém o controle operacional, enquanto a família recebe uma referência clara e atualizada.
Tudo que a operação precisa em um só lugar.
Planejamento multiponto
Origem, múltiplos destinos e rota calculada por trecho.
Fila offline de posições
O aplicativo guarda o GPS sem sinal e sincroniza ao voltar.
Alertas operacionais
GPS parado, atraso de rota e missão sem aceite.
Auditoria da operação
Trilha de quem criou, alterou e concluiu cada etapa.
Locais frequentes
Base e destinos recorrentes prontos para reaproveitar.
Papéis de acesso
Administrador, operador e motorista, com isolamento por empresa.
Integração 100% com o Zendesk
Tickets, histórico e comunicação sincronizados automaticamente, sem retrabalho manual.
Cada etapa registrada. Cada dado protegido.
Privacidade por padrão
Dados tratados seguindo os princípios da LGPD, com acesso restrito e comunicação sempre criptografada.
Link familiar privado
Acesso da família por link com expiração e revogação, sem entrar no portal interno.
Retenção configurável
Prazo de retenção de localização e metadados definido por ambiente.
Trilha de auditoria
Registro de criação, alteração e conclusão de cada etapa da jornada.
Planos por tamanho de operação
Deslize para comparar os planos →
Trial padrão de 30 dias após a homologação. Pagamento anual com 15% de desconto. Excedente por jornada apurado conforme o plano.
Piloto assistido de 30 dias
Homologação
Acessos, locais frequentes e uma jornada completa validada ponta a ponta.
30 dias de operação
Equipe usando o CuidaVia nas jornadas reais, com acompanhamento da CuidaVia.
Reunião intermediária
Ajustes de processo e revisão dos critérios combinados no início.
Reunião final e decisão
Conversão para assinatura ou encerramento organizado.
Critério de sucesso combinado antes do início — ex.: equipe planeja jornadas sem apoio direto, motorista conclui missões pelo app, família acessa o link, gestor consulta a auditoria.
Antes de agendar a conversa
Preciso trocar meu rastreador atual?
Não. O CuidaVia organiza a missão funerária, os destinos e a comunicação com a família; as soluções podem coexistir.
E se o motorista ficar sem internet?
O aplicativo mantém uma fila offline e envia as posições quando o sinal volta. A central vê a última informação disponível.
Isso é uma ferramenta para vigiar o motorista?
Não é essa a proposta. A localização é usada durante a missão para coordenar o atendimento, com acesso restrito e política de retenção configurada.
Posso testar sem pagar a implantação?
Podemos oferecer uma demonstração sem custo. A implantação é diferente: envolve configurar a empresa, equipe, aparelhos, treinamento e homologação, por isso é cobrada separadamente.